Politique d’expédition
Quels sont les frais de livraison ?
Comment puis-je retourner une commande ?
- Les retours de votre commande ne peuvent avoir lieu qu'après approbation de notre service commercial.
- Vous pouvez soumettre une demande de retour via info@quiffice.com
- La demande de retour doit nous parvenir dans les 8 jours ouvrables suivant la réception de la livraison.
- Après approbation de votre demande de retour, vous recevrez une proposition financière du service commercial, que vous devrez confirmer.
- Après réception de votre approbation, les formulaires à joindre au colis de retour vous seront envoyés par e-mail.
- Sans ces formulaires, le retour ne pourra pas être traité.
- Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez également organiser vous-même le transport jusqu'à notre entrepôt.
- Les articles/quantités non conformes aux quantités standard ne seront ni échangés ni remboursés !
- Adresse de retour :
1597 Route de Caussade
82300 SAINT CIRQ
Pays-Bas
- Pour les retours, les produits doivent être dans le même emballage et au même volume que lors de la livraison initiale. Pour tout volume supplémentaire, des frais supplémentaires vous seront facturés.
- Les produits que vous avez assemblés doivent être retournés non assemblés (dans leur état d'origine).
- Après réception du retour, celui-ci sera inspecté et évalué.
- Si le retour remplit les conditions ci-dessus, le service facturation vous enverra un avoir.
- Si le retour ne remplit pas les conditions, nous vous contacterons.
- Tout paiement relatif à cet avoir sera effectué exclusivement par virement bancaire sur le numéro de compte que nous avons enregistré.
- Les produits du stock restant ne sont pas repris.